Alles rund um Ihren Aufenthalt im GROSSARLER HOF

Wissenswertes & FAQs

Wir haben die Antworten auf häufige Fragen und wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im GROSSARLER HOF für Sie zusammengestellt. Damit Sie Ihren Urlaub in unserem Small-Luxury-Hotel von der ersten Minute an auskosten können.

Stornobedingungen, Versicherung und Co.

 

  • Bis spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn kostenlose Stornierung.
  • Bis spätestens 3 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70 % vom gesamten Angebotspreis.
  • Nach dieser Frist, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise beträgt die Stornogebühr 90 % vom gesamten Angebotspreis.

Bei Fixreservierungen bitten wir um eine Anzahlung von ca. 30 % des Angebotspreises.

5 % Pre-Paid-Rabatt bei vollständiger Überweisung bis max. 30 Tage vor Anreise

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Stornokostenschutzes. Sollte es aus gesundheitlichen oder anderen Gründen zu einer Stornierung kommen, werden die angefallenen Stornokosten abgedeckt. Dies gilt bei einer verspäteten Anreise, Absage oder Abbruch der Ferien wegen Krankheit, Unfall oder Todesfall im engsten Familienkreis, ebenso bei Eigentumsdelikten, die eine Anwesenheit zu Hause erfordern.

Die GROSSARLER HOF-Reisevorsorge für € 7 pro Person und Übernachtung erspart im Fall des Rücktritts von einer verbindlichen Reservierung unnötige Stornokosten. Bitte überweisen Sie den jeweiligen Betrag direkt mit der Anzahlung.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Barzahlung
  • EC-Karte
  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express
Kinderpreise

in den Zimmerkategorien DZ Almrose, Schneerose, Rehblick, Adlerblick, Turmzimmer, Turmzimmer Deluxe

  • Kinder von 0 bis 3 Jahren: gratis
  • Kinder von 4 bis 10 Jahren: € 49
  • Kinder von 11 bis 15 Jahren: € 65
  • Jugendliche von 16 bis 18 Jahren: € 87

in den Zimmerkategorien DZ Almrose, Schneerose, Rehblick, Adlerblick, Turmzimmer, Turmzimmer Deluxe

  • Kinder von 0 bis 3 Jahren: gratis
  • Kinder von 4 bis 10 Jahren: 50 %
  • Kinder von 11 bis 15 Jahren: 40 %

(Turmsuite Familienglück, Almsuite mit Galerie, Suite Steinadler, Jägersuite)

  • Kinder von 0 bis 3 Jahren: gratis
  • Kinder von 4 bis 10 Jahren: € 79
  • Kinder von 11 bis 15 Jahren: € 89
  • Jugendliche von 16 bis 18 Jahren: € 109

Die oben genannten Kinderpreise gelten im Zimmer der Eltern (bei 2 Vollzahlern). Bei Belegung von 1 Erwachsenen mit Kind erhält das Kind 20 % Ermäßigung.

(Turmsuite Familienglück, Almsuite mit Galerie, Suite Steinadler, Jägersuite)

  • Kinder von 0 bis 3 Jahren: gratis
  • Kinder von 4 bis 10 Jahren: 40 %
  • Kinder von 11 bis 15 Jahren: 30 %

Die oben genannten Kinderpreise gelten im Zimmer der Eltern (bei 2 Vollzahlern). Bei Belegung von 1 Erwachsenen mit Kind erhält das Kind 20 % Ermäßigung.

An- und Abreise

Gerne organisieren wir für Sie einen Transfer vom bzw. zum Flughafen Salzburg (ca. 50 - 60 min) oder München (ca. 2,5 h) oder dem Bahnhof St. Johann im Pongau (ca. 20 min). Preise auf Anfrage.

Check-In: Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig.
Check-Out: Bitte geben Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr frei und begleichen Sie Ihre Rechnung an der Rezeption. Bei einer frühen Abreise können Sie Ihre Rechnung auch am Vorabend bis 22:30 Uhr begleichen. Nach dem Check-Out können Sie im Anschluss gerne noch alle Einrichtungen des Hauses nutzen.

Parken Sie Ihr Auto kostenlos mit freier Platzwahl in unserer Tiefgarage mit direktem Hotelzugang.
E-Autos: Gleich neben dem Tiefgaragen-Hoteleingang befinden sich 3 Parkplätze mit Lademöglichkeiten.

Hotelausstattung

Das Skidepot befindet sich im ersten Untergeschoss. Sie kommen von außen über die Stiege links vom Haupteingang direkt mit Ihrer Zimmerkarte hinein. Während des gesamten Aufenthalts stehen Ihnen unter Ihrer Zimmernummer Ihr persönliches Skifach und ein ebenso nummerierter Platz auf dem Skischuhtrockner zur Verfügung.

Im Sommer stellen Sie Ihr Bike im Fahrradkeller sicher ab. Der Zutritt zum Bikeraum im ersten Untergeschoss erfolgt mit Ihrer Zimmerkarte. Im Keller sind Lademöglichkeiten für E-Bikes vorhanden.

Erwerben Sie Ihren Skipass bequem an der Rezeption (2- bis 8-Tages-Karten) oder an der Talstation der Panoramabahn Großarl. Bitte beachten Sie, dass ab der 9-Tages-Karte ein Foto erforderlich ist (ein kostenloses digitales Foto wird bei der Talstation erstellt). Für Kleinkinder im Alter von 3 bis 5 Jahren können Sie einen kostenlosen Skipass (Minicard) mit der Gültigkeit Großarltal und Gastein anfordern. So können die Kleinen das Drehkreuz selbstständig und komfortabel passieren.

In allen unseren Zimmern und Suiten sowie in der Lobby können Sie über WLAN ins Internet einsteigen. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel.

Unsere Rezeption ist von 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt und steht Ihnen gerne für alle Anliegen zur Verfügung. Sie erreichen die Rezeption auch telefonisch unter der Durchwahl 500.

Sonstiges

Hunde sind im GROSSARLER HOF willkommen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass diese nur in einem Teilbereich im Restaurant Zugang haben und nicht mit in das Erlenreich Relax & SPA dürfen.
Pro Tag verrechnen wir EUR 25,00 pro Hund (kein Futter inklusive). Falls eine zusätzliche Endreinigung erforderlich ist, so stellen wir auch dafür Kosten in Rechnung.

Hundefibel-Download

 

  • Gutscheine in zahlreichen Variationen
  • Massage- und Beauty-Treatments im Erlenreich Relax & Spa
  • Private SPA: Exklusive Nutzung für zwei Personen von Whirlpool und einer Saunakabine, abends von 20:30 bis 23:30 Uhr, inkl. Champagner und frischen Früchten 
  • Day-SPA: Möglichkeit zur Nutzung des SPA-Bereichs für externe Gäste
  • GROSSARLER HOF-Shop: Hier können Sie hochwertige Pflegeprodukte der Kosmetiklinie Saint Charles und Merchandising-Artikel erwerben
  • Überraschungsmenü mit Weinbegleitung im Restaurant
  • Blumen am Zimmer bei der Anreise

Alle Bereiche im GROSSARLER HOF sind Nichtraucherbereiche. Geraucht werden darf auf der Terrasse und den Balkonen, dort stehen Aschenbecher bereit. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung des Rauchverbotes eine Reinigungspauschale in Höhe von EUR 100 pro Tag verrechnet wird.

Auf Wunsch servieren wir Ihnen Speisen und Getränke auf Ihr Zimmer. Bestellungen nimmt die Rezeption unter der Telefon-Durchwahl 500 gerne an.
Serviceaufschlag: EUR 5,00 für Getränkeservice und EUR 10,00 für Speisen und Getränke. Bestellen Sie auch ihr Frühstück bequem aufs Zimmer. Eine Frühstückskarte mit Preisen finden Sie in der Infomappe auf Ihrem Zimmer.

Noch fragen?
Wir finden gerne die Antwort.
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