Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!

COVID-Info für unsere Gäste

Wir setzen die Verhaltensregeln und Maßnahmen der österreichischen Bundesregierung zu Ihrer Sicherheit so konsequent wie möglich um, aber gleichzeitig so behutsam, dass das Urlaubserlebnis unserer Gäste dadurch möglichst wenig beeinträchtigt wird. Wir bitten Sie, liebe Gäste, diese zu beachten.

Zwei häufige Fragen dürfen wir vorweg mit Freude positiv beantworten: JA, unser Wellnessbereich darf geöffnet werden, und. JA, unser Frühstücksbuffet wird Ihnen zur Verfügung stehen!

Dies ist die aktuelle Info unserer Bundesregierung. Über Lockerungen oder Änderung halten wir Sie hier gerne am Laufenden.

Grundregeln und allgemeine Verhaltensregeln:

  • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen,außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden in derselben Wohneinheit, halten.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Mund-Nasen-Schutz muss nicht mehr getragen werden.

Nach der Anreise können Sie sich im gesamten Hotel ohne Mund-Nasen-Schutz aufhalten und frei bewegen – der o.g. Sicherheitsabstand ist dabei einzuhalten.

  • Händemehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekundenwaschen.
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Stausituationen bei der Rezeption und im Restaurant (Buffetbereich) vermeiden.
  • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  • An Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten.
  • Berührung im Gesicht mitungereinigtenHänden vermeiden.
  • Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes umgehend Kontakt mit Gastgeber aufnehmen.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber!

  • Gewährleistung des Mindestabstandes von 1 Meter (Tische im Restaurant, SPA-Liegen,…).
    Personen aus dem gemeinsamen Haushalt sowie Gäste, die gemeinsam in einer Wohneinheit untergebracht sind, sind vom Mindestabstand ausgenommen.
  • Wir verzichten auf Händeschütteln und Körperkontakt.
  • Unsere Mitarbeiter mit Gästekontakt arbeiten mit MNS-Masken oder alternativ dem Face-Shield.
  • Unsere Mitarbeiter sind auf die Grundregeln sowie die allgemeinen Verhaltensregeln geschult, und auf den Mindestabstand auch innerhalb des Teams unterwiesen.
  • Wir lassen nur gesunde Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten.
  • An zentralen Punkten stellen wir Desinfektionsspender auf.
  • Sofern gewünscht und nicht selbst mit dabei, bieten wir bei Anreise ein 20mL Desinfektionsmittel als ständigen Begleiter für € 5,50 zum Erwerb an.
  • Wir reinigen nach Erfahrung oft berührte Oberflächen, wie Tür- und Fenstergriffe, Lichtschalter, Geländer etc. frequenzabhängig.
  • Dekorationsgegenstände werden ebenfalls mit besonderer Aufmerksamkeit gereinigt/desinfiziert oder sogar entfernt.
  • Allgemeine Sanitärbereiche und insbesondere Bedienknöpfe, Armaturen und Türklinken reinigen wir ebenfalls frequenzabhängig.
  • Wir stellen ausreichend Seife für das notwendige Händewaschen sowie Einweghandtücher in den Sanitärbereichen zur Verfügung.
  • Wir lüften regelmäßig.
  • Die Keycards werden vor der Ausgabe desinfiziert.
  • Zeitschriften, Prospekte oder Ähnliches in den allgemeinen Bereichen vermeiden wir und stellen diese dafür digital in unserem „Guestnet“ zur Verfügung. Gerne organisieren wir nach Wunsch Ihre persönliche Tageszeitung aufs Zimmer.
  • Wir bitten Sie, den Aufzug nur mit Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden in derselben Wohneinheit zu nutzen.
  • Betreuter Desinfektionsmittelspender am Buffet. Somit dürfen NUR nach Reinigung der Hände offen präsentierte Speisen und Getränke selbst entnommen werden.
  • Barhocker an der Bar sind so angebracht, dass der Mindestabstand eingehalten wird und das Verweilen an der Bar bis 01:00 Uhr möglich macht.
  • Die Zimmer werden nach jedem Gästewechsel mit besonderer Aufmerksamkeit gelüftet und desinfiziert, insbesondere achten wir auf viel berührte Gegenstände wie Fernbedienungen, Griffe, Lichtschalter etc.
  • Bei der täglichen Reinigung werden die Reinigungstücher nach jedem Zimmer gewechselt sowie die Handschuhe desinfiziert.
  • Auf das Befüllen der Minibar haben wir verzichtet. Gerne füllen wir diese bei Anreise auf Wunsch an. Zimmerservice wird ebenso angeboten.
  • In den Whirlpools (Innen- und Außenpool) gilt die Abstandsregel von mindestens 1 Meter zwischen haushalts- oder zimmerfremden Personen, dh. die Benützung durch maximal 2 haushaltsfremde Personen oder mehrere Personen aus einem Haushalt oder Wohneinheit ist gestattet.
  • Zwischen den Ruheliegen ist 1Meter Abstand vorgesehen. Dieser darf durch haushalts- oder zimmerfremde Personen nicht unterschritten werden.
  • Nutzung der Wasserbetten: Von haushalts- oder zimmerfremden Personen darf nur jedes zweite Wasserbett belegt werden, damit der Mindestabstand eingehalten werden kann.
  • Saunakabinen (Empfehlung – 1 Person pro 10m²):
    Zirbensauna 90°C:
    Es gilt die Abstandsregel von mindestens 1 Meter zwischen haushalts- oder zimmerfremden Personen, dh. maximal 2 haushaltsfremde Personen oder mehrere Personen aus einem Haushalt oder Zimmerverband.Alle anderen Kabinen (Sanarium, Infrarotkabine, Dampfbad & finnische Damensauna). Die Benützung durch mehrere haushalts- oder zimmerfremde Personen wird nicht empfohlen!
  • Von Aufgüssen und Wedeln ist abzusehen.
  • Eine Nutzung unserer Fitnessgeräte im Fitnessraum ist möglich. Mögliche Personenanzahl: 1 Person oder 2 Personen aus einem Haushalt.
  • Gesetzlich besteht wieder die Möglichkeit Seminare bis 100 Personen abzuhalten. Auf den Mindestabstand und das Tragen von Mund-Nasen-Schutz ist zu achten.
  • Auf Gruppengröße und Mindestabstand ist zu achten

Wir versuchen die Verhaltensempfehlungen für Sie, liebe Gäste, vorab möglichst klar zu kommunizieren und im Haus sichtbar gut zu platzieren.

Sollte Ihnen etwas auffallen, oder haben Sie Anregungen bzw. Kritikpunkte, wenden sich bitte umgehend an die Rezeption. Dies ist eine neue und komplexe Situation für uns alle, daher sind trotz gewissenhafter Vorbereitung Fehler nicht auszuschließen und wir bitten hier in der Anfangsphase um Nachsicht.

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